Отзыв о гостинице « Визит », п. Лазаревское, г. Сочи.

Начну с того, что гостиница находится по адресу г. Сочи п. Лазаревское, ул. Победы,129 и поехали мы через надежную, как нам казалось турфирму "Пермтурист". Я поначалу был против отдыха на российском побережье с русским сервисом и доброжелательностью, и как оказалось, мои опасения были не напрасны. Наши друзья 10 июня связали себя законными узами брака и уговорили меня с моей любимой девушкой ехать с ними в свадебное путешествие на лазурные берега черного моря - вчетвером интереснее. Им путевку покупали родители, и мы соответственно попросили турфирму, чтобы мы ехали на отдых, не расставаясь. Не буду рассказывать о прелестях 3-х суточной поездки на поезде в жару в душном вагоне, а если еще попадутся шальные соседи-то поездка к морю, мягко говоря, будет не в радость. Поэтому я настоял, чтобы мы ехали в одном вагоне, в одном плацкарте, жили на одном этаже, желательно номера соседние и обратно также. И еще нас уверили, что у нас будут балконы с видом на море - так хочется смотреть на красивый закат, на ночное море, слушать шум прибоя тем более в турфирме нам сказали, что Визит находится всего в 50 метрах от моря. Билеты мы покупали за 2 месяца, и я думал, будет не сложно выполнить наши маленькие условия.

Так вот, к приближению дня отъезда нам все не могли купить билеты на обратный путь, чтобы мы ехали вместе. Туроператор Наташа приобрела нам билеты в разных вагонах, на боковых полках и вроде как хотела их поменять, видя наше ле-огкое уныние, ну так этого и не случилось, уверив нас, что мы легко обменяем их на месте. На том мы и успакоились-воспитанные чересчур.

Забрали мы билеты за день до отъезда больше - было ждать не когда - на следующий день свадьба.
В суетливых сборах толком не изучили путевки, да и не думали что, что - то может быть не так.
Отгуляли веселую свадебку, да и на поезд 11 июня еще хмельные сели.
Радостные и счастливые в преддверии моря, отдыха, пляжа....

Заезд в Визит 13 июня выезд 23 июня - как нам сказали, что 11 дней и 10 ночей нам вполне хватит. Как я уже писал, что в поезд мы сели 11.06 и по истечении трех суток мы ни как не могли заехать 13 в гостиницу, а заехали только 14, то есть через сутки. Не знаю, может быть это моя вина, что я не знал, сколько нужно ехать, что сразу не сопоставил числа приезда в билете и заезда в гостиницу. Но мы решили не портить себе настроение и, надеясь, что все будет нормально, разобраться по прибытию.
Значит, приехали мы ночью - усталые, разбитые, все хотим принять душ, туалет, выпить чашечку кофе...
Встретила нас Лена - дочка хозяевов гостиницы Визит - можно сказать полновластная хозяйка. На счет вопросов по поводу даты заезда она сказала, что не в курсе, что мы у нее отмечены 14 и что все вопросы «Пермтуристу».
Когда она нас стала расселять, у нас настроение окончательно испортилось. Вы уже наверно поняли, что вида на море с балкона, как и самого моря не было видно. Она нам предложила номера далекие друг от друга и один к тому же без балкона (кондишина у них нет нигде), хотя в договоре был указан номер люкс с балконом. После моей настойчивой просьбе посмотреть другие номера (и это в 2 часа ночи после 3-х суток дороги с нестерпимыми позывами в туалет) мы расположились на этаж ниже, зато номера рядом.

Чтобы попить чайку и речи быть не могло, его нам никто не предложил, да условий никаких для этого не было.
Одно понравилось - мы первые жили в этих номерах, и по этому по счастливой случайности там ничего не было. Читал обзоры отдыхающих. Люди жаловались на то, что не часто прибирались, меняли полотенца и тп. У нас же в Визите видимо был девиз совсем не замечать постояльцев, и не мешать им отдыхать, вовсе. К слову сказать, забегая вперед, у нас совсем не прибирались. Я попросил один раз, потом мне уже стало не удобно. А так как питания нет в гостинице, то естественно мы иногда подкреплялись в номерах. Можете представить, что творилось у нас в конце отдыха, притом, что даже мусор надо было выкидывать самим где - то на улицу прямо у дороги. У нас не было даже полотенец, стаканов, вешалок, петелек в душе, туалетной бумаги, веника чтобы самим подмести и тряпки вытереть со стола. Подушки хоть и новые, но они безобразно воняли
чем - то сырым и гнилым. По моей просьбе поменять, дали такие-же.

Наши молодожены сразу решили спать без них, а я каждую ночь терпеливо мучался.
С телевизорами так вообще целая история. Я понимаю, что люди на отдыхе редко смотрят
ящик, но люди, помилуйте, начался чемпионат мира по футболу. Пришлось выпрашивать телевизоры, нам принесли раньше, без пульта, с антенной, которая толком ничего не ловила и при моих безуспешных попытках поймать футбол, меня постоянно ударяло током. Молодоженам принесли через два дня вообще весь в пыли без пульта и без антенны. Ладно, каналы не надо было переключать плоскогубцами. В последний день им издевательски принесли проволоку, но они почему-то побоялись подсоединять ее.
Короче, фанаты меня поймут.
Что касается рекламных предложений по Визиту - цитирую.


Услуги курортной гостиницы «Визит» и курорта Лазаревское. В гостинице: теннисный дворик с беседкой для отдыха, настольные игры и др. Вокруг гостиницы расположено множество кафе и баров, дискотеки и ночные клубы, магазины и рынки, концертные площадки, парки аттракционов, экскурсионное обслуживание (морские прогулки, дельфинарии, несколько аквапарков на выбор, курорт Сочи, горный курорт Красная поляна с подъемом на гору по канатной дороге, форелевое хозяйство, самые северные чайные плантации, горные водопады и пещеры, пикники в горах, рыбалка, рафтинг, дайвинг, дегустации кубанских вин и др.) и др.

В самой гостинице еще раз повторяю, ничего нет. Соответственно теннисного дворика с беседочкой для отдыха, настольных игр и др. тоже нету-ууу. И вокруг гостиницы тоже ничего подобного нет, так как она расположена в спальном районе и все закрывается в 12.00, и шуметь не рекомендуется. А если есть желание тусанутся ковыляйте метров 500 в сторону центра, а потом обратно столько-же. Мои иногда отказывались - просто уставали туда идти и поэтому тусовались в неприбранном номере.
На счет питания. Да там есть рядом санаторий «Морская звезда», но насчет питания и лечения там никаких разговоров не было. Мне кажется это просто рекламный ход - типа

я знаю Иван Иваныча - он депутат, так что меня тоже надо уважать.
А пили чай мы иногда в кухне для рабочих, где грязная немытая посуда и все остальное, которую любовно нам иногда предоставляли хозяева. Обедать мы ходили после долгих исканий в столовую рядом с гостиницей. Сначала мы посетили 1-ю столовую. Там большие очереди, безобразное обслуживание (точней его нет), и ужасная еда. Мы почти ничего не съели, а мой сок был просто тухлым. Я попросил хотя бы его поменять, на что
они пригласили Яшу (здоровый детина южной национальности) видимо специально для таких случаев. Сок он пить отказался, поэтому, немного поворчав, все же поменял. Больше туда мы не ногой. В этот же день зашли поужинать в кафе у гостиницы. Ждали полчаса, когда нам принесут салаты, потом столько же когда шашлыки. В итоге с 4-х человек взяли 800 рублей за 4 порции обычных салатов и 200 г. шашлыков. Нам пояснили, что в счет включили музыку и обслуживание. Остались злыми и голодными. Потом ходили в их столовую на 2-м этаже там цены были раза в 3 дешевле и кормили хорошо.
Это все было в 1 день. Еще ходили менять билеты. Да, нам их поменяли без проблем, но пришлось доплатить по 150 рублей с человека и места нам достались самые привилегированные - у туалета. Выбора не было. Потом я просто повесил табличку, призывая людей к совести - не хлопать дверями. Поверьте, действительно помогло.

Ладно, немного о хорошем. Понравилась поездка в Аше. Молодцы ребята. И вино у них вкусное и танцуют хорошо. Классно покатались на яхте «Черная Жемчужина», сходили в аквапарк и дельфинарий. Правда поездка в Сочи совсем не удалась. Нам пообещали вечерний Сочи и аквариум с акулами на комфортабельном автобусе. Автобус был ужасным, я не слышал не одного слова гида и вместо аквариума нас повезли в дендрарий.
Почти одинаковые слова только впечатления разные. Поездка для ботаников была бы интересна, но нам стало скучно уже через 10 минут. Приехали злые и усталые.

Продолжать еще можно много и много. Все было бы просто намного лучше, если бы
было другое отношение. Все-таки клиента потерять очень легко, а приобрести ой как сложно.
P. S.
Приехав в Пермь, мы сразу с дороги приехали в «Пермтурист». Там мы тоже не нашли понимания и не добились справедливости. Наташа, сделав удивленное лицо, долго пыталась нас убедить, что 13 июня, когда мы были еще в дороге, на нас забронировали номер и что все хорошо. Я показал договор, где черным по белому были написаны дата заезда и дата выезда и билеты на поезд. Хотя она прекрасно знала расписание поездов Пермь – Адлер и ходят они не каждый день. У нас по любому не получалось попасть в эти сроки, или раньше выезжать или позже. И тогда еще торгуясь, и долго пересчитывая, нам согласились вернуть деньги за 1 день, не учитывая, что дорога у нас заняла 6 суток, что нас обманули с видом, с расстоянием до моря, и еще много с чем.
Мы уже просто устали от всего….
В заключении, благодарим гостиницу «Визит» и Пермтурист за незабываемый отпуск.

Александр (sasha_shilyev@mail.ru)

Хотите что-то добавить? Вам - сюда.

Комментарии читателей:

Елена:	гостиница Отдыхала я с подругой и сыном в этой гостинице. Прямо скажу, все кто находился в этой гостинице не были довольны условиями. Это самый натуральный бомжатник, на окнах нет тюльки, ночные занавески...
Светлана:	отель понравился А мы были с дочерью в гостинице Визит в сезон 2008 года, понравилось очень. Советовали друзьям, они тоже были довольны. Я не нашла там ничего такого, о чем вы тут пишете и нахожу выпады в адрес...
Юла:	согласна Полностью согласна с Татьяной!!! гостиница жуть!!! особенно обслуживание и хозяева!!! хозяева позволяют себе ругать нецензурной бранью обслуживающий персонал и БИТЬ их в присутствии жильцов!!!...
татьяна:	Отзыв о п. Лазаревское и гостинице « Визит », п. Лазаревское, Победы, 1299 Поиски жилья Мы с подругой прибыли в Лазаревское 3 июля этого года рано утром. Прямо на вокзале нас «перехватил» дядька в панамке, заверив, что у него есть как раз то, что нам надо, и...