|
Поехал в Klas Hotel 4* с семьей в августе через Российского туроператора Coral Travel и турецкого Оdeon tours.
Подъехали к отелю уже к ночи (задержка и без того позднего рейса, очень долгая дорога от аэропорта). Растолкали сморившихся детей. Очень уставшие , но довольные, что наконец-то добрались выгрузились из автобуса. Отель выглядел точно так же, как и на картинке (огни, сад, бассейны, спортивные площадки, эстрада, дискотека), бурлит ночная курортная жизнь.
Но именно здесь нас и ожидало горькое разочарование. К нам вышел директор отеля с представителями Odeon tours и заявил, что мест в отеле нет, и что это вообще не наш отель. А жить мы должны в отеле Juna Suite Hotel Klas. В этот отель нас завезли после долгих препирательств к двум часам ночи. Категория отеля нигде не была указана, но очевидно, что не выше 2* - не на первой береговой линии (расстояние до моря около 1км), отсутствие собственной территории, отсутствие мини-бара, душ на полу вместо ванной, отсутствие освещения на лестнице и этажах и прочие прелести низкосортного сервиса.
Только на следующий день к полудню (после выезда туристов, с которыми у нас пересекались путевки) нас заселили в Klas Hotel. При этом никто - ни представители администрации отеля, ни турецкого туроператора Оdeon tours перед нами не извинился. Напротив, гид из Оdeon tours заявил, что нам оказали ценную услугу разместив нас временно для отдыха в другой отель такого же уровня, а не заставили ночевать в холле.
Позже мы узнали, что данная ситуация в отеле не исключение, а скорее норма. У хозяев отеля есть еще два отеля низкого уровня, куды периодически спихивают таких же бедолаг, как и мы, съедая у людей день отдыха и портя настроение на весь оставшийся отпуск (кстати говоря такую шутку администрация отеля проделывает только с русскими туристами от Оdeon tours, немцев и поляков уважают намного больше). Все это притом, что сам отель вполне соответствует уровню 4*(кроме качества уборки номеров), так что если бы ни эта ложка дегтя, то отдых можно было бы назвать неплохим.
|
