|
Компания «Униор Профешнл Тулз» проводила дилерскую конференцию с 22 по 24 августа 2008 г. (69 человек) в «Гелиос Отеле» (Санкт-Петербург, Зеленогорск), которая в результате халатности руководства и сотрудников отеля закончилась массовым отравлением людей. В том числе пять человек (с диагнозом сальмонеллез) были госпитализированы в «Клиническую инфекционную больницу им. С.П. Боткина». Второй день конференции был практически сорван.
Необходимо отметить несогласованность работы персонала отеля. Неоднократно приходилось заново решать и прорабатывать заранее согласованные вопросы и детали проведения мероприятия.
Участники конференции были недовольны сервисом гостиницы. Отмечались низкий уровень обслуживания, плохо убранные номера, неоднократное отключение горячей воды, некачественная пища.
Кроме того, в гостинице совершенно неорганизован процесс оформления закрывающих документов. Некоторые компании, участвующие в конференции по состоянию на 01 декабря 2008 г. так и не получили необходимые документы.
В результате массового отравления компания «Униор Профешнл Тулз» подала заявления на проведение проверки соблюдения санитарно-эпидемиологического законодательства в «Гелиос Отель» в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу. Копия заявления была направлена в ГУВД Санкт-Петербурга и Ленинградской области и Прокуратуру г. Санкт-Петербурга.
Отдел маркетинга
ООО «Униор Профешнл Тулз»
|
