|
Ужасно! Крайне плохо!
1.окна pool-bar выходят на 1 и 2 корпус номера sea-view. в конце июня 2 гоблина и примкнувшие к ним идиоты на протяжении недели по ночам с 12 до 5 утра дебоширили в этом баре. громкая музыка до 5 утра! разве это молодежный отель? реакции персонала несмотрся на жалобы не было никакой!!!! покой пришел после того как гоблины уехали из отеля!
2.Ресепшн реагирует только на 3 или 4 обращение на просьбу. сидит quest relation - зачем? делает вид, что принимает вопросы для решения - реакции никакой!в день отъезда носильщика дали только после 2 обращения! 40 минут несли багаж!
обещанный минибар заполнили через 12 (!!!) дней после приезда. за день до отъезда
3.первую неделю грязные тарелки на раздаче. и очереди за едой. 20 минут за сосисками....южные курорты времен СССР....
4.Грязные скатерти после п.3 - очень даже логично
5.Любой прием пищи - это погоня за официантом с целью получения вилки и ножа. Про самостоятельное хождение за напитками во время ужина и обеда можно и не упоминать...в общем ресторан Му-му - только подносов не хватает. Только деньги немного другие...
6. Неработающий холодильник. реакции - ноль. отмазка типа - он и не должен морозить....
Выводы:
Инфраструктура - может быть использована для 5 звезд
сервис - не более трех звезд.
|
