|
Всем привет хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле ALBATROS AQUA PARK , надеюсь кому то этот отзыв окажется полезен и поможет сделать свой выбор. Сначала быстро и кратко для тех кто спешит, первое хоть этот отель и заявлен как 5***** на самом деле по моему мнению и мнению всех с кем я общался он является отелем уровня 3,5-4***, второе будьте внимательны он стоит на второй береговой линии!!!, если оценивать в бальной системе то оценки данного отеля выглядят так
1. Расположение 4
2. Отель/территория 3
3. Номер 3
4. Пляж 3,5
5. Питание 4
6. Условия для отдыха с детьми 3
7. Анимация 0
8. Обслуживание 2
9. Аквапарк 5++
А теперь обо всём этом и многом другом подробнее для тех кто хочет составить своё мнение о данном отеле. Об обслуживание и отношении к клиентам в данном отеле последняя и самая интересная глава моего рассказа.
1.Расположение.
Отель находится примерно в 20 минутах езды от аэропорта Шарм-Эль-Шейха если решите задержаться в отеле или опоздает трансфер поездка на такси в аэропорт от отеля обойдётся в 9-12$, также не далеко НамаБей и ОлдМаркет примерно в 10 минутах езды на такси стоимость поездки на новеньком Митцубиси Ланцер, Хёндэ Акцент, или Тойта Корола 3-4$. Не в коем случае не несмотря на настойчивые предложения персонала не вызывайте такси из отеля поездка обойдётся вам в 2-2,5 раза дороже, чем если просто выйти за ворота и поймать такси проблем с этим нет машины ездят практически одна за одной и больше двух трёх минут включая переговоры и торг с водителем ( ну куда без этого в Египте? ) вы не потратите. Да еще недалеко находиться мечеть так что будьте готовы услышать в 5 утра призыв муллы к утреней молитве, но с другой стороны можно обходиться без часов так как призыв к дневной и вечерней молитве раздаётся как раз в 13 и 18 время обеда и ужина в отеле .
2.Отель/территория
Хочу сразу сказать что отель представляет из себя что-то вроде нашего парка аттракционов, горки работают с 10 утра и где то 17.30. А с 11 и до 16 в аквапарк привозят всех желающих из других отелей (цена билета 30$) в эти часы музыку на всей территории врубают так что отдохнуть в номере или посмотреть телевизор просто невозможно, так что если вы приехали с маленькими детьми вряд ли они уснут в это время. Отель состоит из трёх корпусов где то на 350 номеров в принципе все номера одинаковы по площади и оснащению лучшими из-за расположения считаются номера в 1 корпусе рядом с рецепшен.
Теперь подробнее о корпусах. Самые ужасные номера располагаются в третьем корпусе, окна номеров выходят на дорогу а под ними располагаются кафе и магазины часть корпуса занимают технические помещения. Второй корпус хорошие номера располагаются справа напротив бассейна большой плюс корпуса отсутствие длинных гулких коридоров, а вот номера слева выходят на горку и стройку напротив, в принципе номера второго корпуса выходящие во двор тоже неплохие если вас не смущает шум кондиционера корпуса. Да в этом корпусе находятся главный ресторан и два бара где до 12 играет музыка конечно не так как днём на горках но если вы приехали с маленькими детьми заселяться сюда тоже не советую а вот для молодых это то что надо, в общем если вы молоды энергичны и не планируете ложиться спать раньше 12 то правое крыло для вас отличный вариант.
Первый корпус. Относительно спокойные номера выходят во двор корпуса но учтите что это пока так как на внутренней территории должен открыться китайский ресторан и пиццерия, так же там располагается небольшая сцена для анимации, корпус построен виде полумесяца и все двери выходят в длинный узкий коридор проходящий через весь корпус так что ночью хлопок двери на одном конце коридора прекрасно слышен на противоположном. Территория большая но так как комплекс открылся около двух месяцев назад постоянно идут какие то доводочные работы открывается что-то новое, особо это не мешает но определенный дискомфорт всё таки вносит. Зелени пока ещё очень мало пальмы, кустарники, цветы ещё не прижились так что кто привык прятаться от зноя под пальмой или погулять вечером по дорожкам среди цветов и кустарников будет разочарован, но вместо этого можно поплавать на гондоле по каналам проложенным практически по всей территории.
Бассейнов два, оба достаточно большие один напротив главного ресторана глубиной 0,8-1,5м и второй справа с лягушатником, разделенный мостиками и островком с джакузи на две части глубиной 1,2м и 1,5 соответственно. Зонтики от солнца у бассейнов крыты соломой и смотрятся в общем не плохо а вот ствол из металлической трубы окрашенный масляной краской для 5* смотрится странно. Шезлонги у бассейнов деревянные с матрацами в чехлах из плотной ткани (на других пляжах видел матрацы в чехлах из дермантина, на верное весело поваляться на таком под солнцем ). Также стоят навесы для больших компаний на 3-4 человека с матрацем 2х2 но их лучше занимать пораньше, с шезлонгами несмотря на то что сюда приезжают из других гостиниц проблем нет. Да важно около бассейнов и горок бродят арабы предлагающие различные экскурсии будьте очень осторожны часть из них плохо говорит вообще на любом языке из-за чего вам могут впарить совсем нетто что вы хотели, лучше съездить в НамаБей там очень много экскурсионных бюро и школ дайвинга персонал которых либо наши соотечественники, или прекрасно говорит на русском и там заказать что хотите но в любом случае не оплачивайте стоимость полностью внесите небольшой залог а остальные деньги отдайте не посредственно перед поездкой.
3.Номер
Номер для 5* звёзд конечно слабоват а вот для гостиницы 3-4* очень неплохо .Номер состоит из комнаты где-то 4х4 в которой располагается шкаф (в шкафу небольшой сейф), трюмо с телевизором (3 канала ОРТ, РТР, Спорт), кровать либо две полутора спальных или двух спальная, также наличествует небольшой холодильник (вам должны доставлять две бутылки воды 0,5 в день в номер бесплатно), ванной комнаты 2х2,2 с душем, раковиной феном ну и другим необходимым оборудованием , и террасы на которой можно обнаружить пару пластиковых стульев и табурет служащий столом. Как я уже говорил выше номера все примерно одинаковые состоят из одной комнаты (есть 5 домиков шале но это отдельная история) поэтому если решите отдохнуть втроём в одном номере будет тесновато, нет конечно третью кровать вам воткнут но подумайте как это будет выглядеть в 16-18 метровой комнате.
Так же было бы неплохо обнаружить в номере столик и пару стульев коль гостиница претендует на звание отеля 5* потому что не все разговоры можно вести сидя на террасе да и просто иногда хочется посидеть в прохладном номере, но что-то не в одном номере в которых я был или видел мне данных предметов увидеть не удалось.
Убирают в номере видимо по списку /заправить кровать/ протереть пол/положить туалетную бумагу. А вот стаканы остались грязными хотя именно подними лежал 1$ чаевых.
Доллар в прочем исчез. Уборку могут произвести и в 9 утра и в 18 вечера.
4.Пляж
На пляж отеля альбатрос бич идти в принципе не далеко около 10м если бы не одно но, чтоб дойти до пляжа надо выйти с территории отеля пройти вдоль дороги мимо местных вил метров 150 по разбитой и замусоренной дороге дойти до стадиона перейти на другую сторону дороги повернуть в первый поворот пройти еще метров 100, входите на территорию отеля далее по ней шагов сто и спускаетесь на пляж либо на лифте либо по лестнице. Так же можно воспользоваться бесплатным автобусом отеля но ехать на нём не хочется впечатление такое что он лет 20 работал в местном колхозе а потом был списан и передан отелю в качестве гуманитарной помощи.
По многочисленным просьбам немцев отдыхающих в Бич Альбатрос бар на пляже для постояльцев Аква парка закрыли, и открыли бар в конце пляжа так чтоб выпить воды или кока колы надо либо располагаться рядом с пристанью где швартуются лодки или тащиться метров 300 с другого конца пляжа кроме напитков в баре нет больше ничего не фруктов, не какой то лёгкой выпечки или закусок так что если вы решите провести весь день у моря надо или что то брать из отеля на пляж или придётся покупать в баре отеля Бич Альбатрос цена вопроса 3-7$ за пиццу , салат, сэндвич.
Сам пляж находиться в бухте RAS KATY так что волн практически не бывает. Напротив лифта пляж расчищен от кораллов но не смотря на это купаться там всё равно лучше в обуви, а вот налево от лифта за сценой начинаются кораллы куда без специальной обуви войти не возможно. Метрах 7-10 от берега начинается коралловый риф который тянется налево метров на 500 особо он расцветает за понтоном к этому месту регулярно приплывают лодки со стеклянным дном (часовая экскурсия 45$) и катера с ныряльщиками, так что не поленитесь пройти до конца пляжа получите совершенно бесплатно то за что другие платят. В принципе по этой причине ехать в коралловый заповедник Рас Мохаммед или к острову Тиран (50-70$) особо не имеет смысла чего то потрясающего нового вы там не увидите скорее подобную экскурсию стоит совершить когда вам надоест валяться на пляже. Проблем с нахождением места под солнцем для нашей компании из трёх человек не возникало, всегда были свободные шезлонги
ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИКАРМЛИВАЙТЕ РЫБОК ХЛЕБОМ!!!, ЗАПОМНИТЕ ЭТО СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ВАРЁНЫМ ЯЙЦОМ ПРИЧЁМ ЖЕЛАТЕЛЬНО ЖЕЛТКОМ.
Давайте будем культурными людьми вы же хотите чтоб то что видели вы также увидели ваши друзья и дети.
5. Питание
Питание пока главным образом происходит в главном ресторане у бассейна. Но скоро должны открыться пиццерия и китайский ресторан. По ассортименту блюд где то 4 балла. Примерное меню на ужин выглядит так одно блюдо приготовленное на мангале, гуляш,курица, рыба ,пицца , два вида макарон , жирный бульон , чечевичная похлёбка с лимоном, одно блюдо китайской кухни, гарнир картофель, рис, запечённые овощи, выпечка достаточно большой выбор, из овощей помидоры, огурцы, болгарский перец, редис, оливки, листья салата так что салат создаёте сами и добавляете к нему заправку по вкусу на основе не жирного майонеза как правило есть 3-4 вида заправок, сыр, колбасы но на вкус они какие то обежиреные .
Фрукты в основном подают в мелкую нарезку как для фруктового салата дыни, груши, виноград, гуава, зёрна граната, грейфрукт, апельсины, почему то мало фруктов целиком всего 3-4 наименования как правило это финики, апельсины, гуава плюс к этому что то одно яблоки, хурма, груша, в прочем в последние три дня ассортимент и блюд и фруктов стал шире хочется надеется что так оно и останется . Почему-то арбуз использовали только с целью вырезания из него фигур для украшения стола. В баре за ужином и спиртное и безалкогольные напитки разливает один бармен, из-за чего образуется большая очередь. Днём можно также поесть в рядах фаст-фуда FOOD COURT но они во первых работают с ограничениями и в основном рассчитаны на приехавших из других отелей а во вторых покупать что то там не имеет смысла туже самую шаурму за стеной отеля в ресторанчике можно купить за 1-1,5$ вместо 4$. Баров на территории 7 но сними тоже самое работают они со всякими ограничениями, например спиртное в одном баре бесплатно а вот за кофе или воду которые в другом можно получить бесплатно потребуют заплатить, после полуночи первое всё становиться за дополнительную плату кроме бара на рецепшен а второе хотя и заявлено что бары работают до 2 ночи но после полуночи появляется официант и настойчиво пытается забрать стаканы, напитки несмотря на то что вы за них доплачиваете отпускают неохотно и жалуются что уже поздно и намекают что пора спать, отказываются продлять бильярд и автомат футбола, в общем чтобы хорошо провести вечер проще выйти за стены отеля где расположены множество кафе и ресторанчиков на любой вкус. Мороженое выдают только детям и лично в руки.
6. Условия для отдыха с детьми
Из-за отсутствия у нас детей мне судить об этом вопросе сложно. Но с моей точки зрения они неоднозначные. С одной стороны есть детский городок (на фото), а с другой этим они практически исчерпываются как уже говорилось музыка днём орёт так что в номере находиться невозможно, если вам понадобиться оставить ребёнка с няней, на пример на время экскурсии или вечерней поездки куда то это невозможно по причине отсутствия оной в данном отеле как класса, какой то детской анимации тоже нет.
7. Анимация
С анимацией всё просто, очень просто. Она просто отсутствует. Хотя справедливости ради надо заметить что за восемь вечеров нашего пребывания в данном отеле было одно небольшое представление длившиеся примерно час двадцать и один раз в связи проведением концерта какой то местной знаменитости (типа нашего Сережи Лазарева) для местных, все постояльцы отеля были отправлены на ужин в развлекательный комплекс «Лейла ви Лейла», и если ужин был прекрасный то на представлении явно было сэкономлено, в принципе представление должно состоять из двух частей небольшого рассказа по истории Египта и фольклорного шоу, и если рассказ с компакт диска мы дружно прослушали то вот шоу по видимому администрация отеля оплатить «забыла», как в прочем и обратный трансфер всех перевозил пляжный автобус. В принципе на анимацию можно ходить в Бич Альбатрос но взять там чай, кофе, или бокал вина вы не сможете так что идти или нет решайте сами.
8. Обслуживание
Начну с начала. По приезде в отель гид намекнул что неплохо бы дать долларов 20 менеджерам на рецепшене чтоб получить хороший номер, не подавайтесь на эту уловку, как выяснилось позже не зависимо от того вложили вы 20-30$ в паспорт или нет всё равно вас поведут сначала во второй или третий корпус рассчитывая на то что вы не знаете как должен выглядеть нормальный номер. Получив ключи нас дружную толпою человек 15 (тут то и закрались первые подозрения по поводу звёздности данного отеля) повели заселятся в номера. Доведя до корпуса нас оставили у порога предоставив самим искать свои апартаменты, поплутав по коридорам и поймав уборщика удалось всё таки найти свой люкс.
Открыв дверь в свой «люкс» я лицезрел разбитый плафон лампы, отсутствие холодильника, в двух светильниках из пяти перегоревшие лампы а пройдя на балкон насладился чудесным видом на стройку и обнаружил отсутствие стульев или любой другой мебели полагающейся быть на балконе чтоб можно было на нём провести вечер или оставить сушить вещи, в «люксе» друзей с потолка свисал жгут проводов пожарной сигнализации, так же обнаружилась недостача холодильника, мебель на балконе тоже отсутствовала, зато присутствовал гул кондиционера и веселый араб маляр на лесах напевающий какой то местный хит и бодро управляющийся с кистью. Вернувшись на рецепшен и уведомив менеджмент что нас не устраивают данные номера мы услышали просьбу подождать 15 минут и обещание заменить номера, подождав минут 40 мы поняли что они просто ждут что мы плюнем на всё и пойдём заселяться, после повторного напоминания о нашем присутствии в отеле к нам ещё минут через 30 подошел один из менеджеров и стал уговаривать пройти осмотреть номера вместе с ним в надежде уговорить нас в них заселится когда ему объяснили что в нормальном номере пяти звёзд должны бы наблюдаться холодильник, работать все светильники, и обнаружиться хотя бы пара стульев на балконе в связи с чем наш поход для осмотра номеров в его сопровождении лишон всякого смысла если он конечно не иллюзионист чтоб создать данные недостающие предметы интерьера, ещё немного поскандалив и подождав полчаса мы всё таки получили ключи от номеров.
Такое отношение ещё можно было бы понять если мы приехали в отель пьяными и с бутылкой водки подмышкой но мы приехали абсолютно трезвыми. После чего я понял что в данном отеле почувствовать себя желанным гостем врядли удастся, а придется строить отношения как клиент заключивший договор, заплативший деньги за услуги и требующий их выполнения. Кстати в этот день у жены друга был день рождения, о чём мы напомнили менеджерам в процессе битвы за номер на что нам пообещали за ужином поздравить её от имени отеля с днём рождения извиниться и принести на наш столик торт, ни торта ни каких либо других знаков внимания и извинений за испорченное настроение не за ужином в ресторане не позже в номер она от администрации отеля не получила. Хотя скажу по опыту предыдущей поездки и рассказам друзей в хороших отелях не зависимо от количества звёзд менеджмент и администрация отеля стремится поздравить гостей без всяких напоминаний с их стороны.
Через несколько дней произошла вторая часть «марлезонского балета» в связи с выступлением местной знаменитости была нанята бригада чернорабочих для строительства сцены а ночью с балконов и террас у многих постояльцев исчезли полотенца и были разбросаны вещи сушившиеся на террасах, хотя до этого такого не происходило даже днём не смотря на то что днём много посетителей из других отелей. В ответ на жалобу клиентов старший менеджер вместо извинений
за некомпетентность охраны, предложил клиентам заплатить за украденные полотенца по 10$ как за утерянные ими самими через час «только для вас» скинул цену до 8$ за штуку.
Ещё через час профилактической беседы и объяснения разницы между утерей и кражей наконец были выданы карты на новые полотенца. Также впервые столкнулся с воровством персонала, тырили из номеров по мелочи но всё равно не приятно из одного номера пропали 4пачки сигарет и джинсы, из другого отсыпали треть коробки конфет и исчезли маникюрные ножницы, у меня из кармана брюк пропали 5$ , как оказалось этим занимался проверяющий качество уборки менеджер, пообещали уволить но кто знает куда его дели?, в общем « осадочек остался», кстати в процессе разговора выяснялось что ответственности за всё что не лежит в сейфе они не несут так что если решите взять ноутбук захватите кейс и замок. Перед выездом так как самолёт был в 22.10 а номер надо было сдавать в 12.00 мы решили сложиться и продлить один номер обычно это можно сделать за 30-60$ хотя часто администрация при наличии свободных номеров в отеле вообще не требует доплаты, придя на рецепшен узнали что за продления номера на сутки администратор хочет порядка 150$, когда ему объяснили что поездка на неделю стоит 800$ из которых 200$ чартер а 100$ комиссия агентства так что номер никак не может стоить больше 65$ причём с питанием которое нам итак положено он согласился скинуть цену до 80$, мы отказались и просто занесли вещи к знакомым в соседний номер.
9. Аквапарк
Аквапарк является одним из немногих достоинств
данного отеля и состоит из четырех комплексов горок Atlantis/ Srek Touver/King Kong/Dinosaurus бассейна с искусственной волной, канала с волной чтоб плавать на байдарке и детского городка. Не смотря на то что сюда пускают клиентов из других отелей очередей на горках не образуется даже в самый час пик очередь из желающих прокатится составляет не больше 5-7 человек. На каждом скате дежурит человек который следит чтоб вы скатились с горки успели выйти из бассейна, так что вероятность того что вас огреет едущий за вами сведена к минимуму. В общем вот всем советую не пожалеть 30$ на человека и приехать сюда получите массу удовольствия, единственное оставьте в номере часы, цепочки, металлические браслеты с ними не пускают.
Для детей младше 10 лет существуют ограничения по горкам на каких то они смогут прокатиться только с родителями а на какие то их не пустят даже в вашем сопровождении. Самая большая горка Динозавр примерно с 7 этажный дом состоит из трёх скатов, одного семейного с него можно скатиться всей семьёй в огромной таблетке, закрытой трубы и открытого извилистого ската. На многих горках также можно кататься вдвоем так что если ваш ребёнок или девушка боится можете скатиться вдвоём.
Эпилог
Отдыхали с 07.10.07 по 16.10.07.
Поездка на неделю в этот отель стоит 32-36 для двоих и 18-22 для одного, я за девять ночей заплатил 24,500 из которых 4,000 составила переплата за сингл. Вердикт это отель 3,5* причем не самый плохой для бюджетного отдыха, а ехать в него или нет каждый для себя решит сам, если бы у меня спросили совета стоит туда ехать или нет я порекомендовал поискать что то другое а сюда просто приехать пару раз покататься в аква парке благо стоит это удовольствие всего 30$. Я точно буду искать другой отель в котором почувствую себя желанным гостем и захочу туда вернуться и увижу что того же хочет и отель.
Но это только моё мнение и я его некому не навязываю. Надеюсь я дал достаточно много информации и смею думать объективной чтоб вы могли составить своё мнение.
Привет всем с кем мы отдыхали Марине, Кириллу, Ульяне, Элле ,Василию, Лизе, Александре и Насте буду рад если вы прочитаете этот отзыв и что то добавите или выскажите свои замечания.
Тем кто был в этом отеле и читает этот отзыв, по себе знаю как трудно собраться силами найти время и написать отзыв, поэтому пишите в комментариях с чем согласны а с чем нет, что изменилось?, буду благодарен.
|
