Пытались забронировать в этой гостинице двухместный номер. От нас потребовали прислать заявку факсом. Послали заявку более, чем за три недели, по получении факса директор гостиницы подтвердила, что заявка принята и бронирование осуществилось. Но через неделю (!) нам позвонила администратор гостиницы и сообщила, что "в таком виде заявка не может быть удовлетворена", и предложила нам вместо двухместного номера за 1100 рублей два полулюкса по 950! Причем звонок ее был в субботу, когда директора (на чей приказ она ссылалась), естественно, нет на месте, и отношения выяснять не с кем!Какая безответственность и непрофессиональность! Лучше никогда не иметь дела с этой гостиницей.
|