При 5 дней не работающем кондиционере (на улице 35-38, не спали 5 суток, в каком-то полубреду все время, окна отеля выходят на до 4х утра орущую и танцующюю набережную Римини - сна никакого) руководство отеля делало вид, что ему зря докучают вопросами и хамило откровенно. Совок отдыхает, как они себя вели!!! Предложение поставить хотя -бы вентилятор за 5 долларов вызвало тихой неодобрение и - тишина. Вопрос о компенсации вызывал у них такое наивное удивление... И никакого отзвука. Компенсировал в результате нам туроператор Adzzurro Viaggi, за что им отдельное спасибо.
Все, что обещано в рекламном проспекте отеля - на поверку оказывалось неправдой.
"Полуcпортивный бассейн" оказался глубиной 90 см, нагревался до 35 градусов и почти все время там проводились платные занятия для детей (ну, надо-же как-то зарабатывать еще денег, мы-то за свой отдых авансом оплатили, деньги уже закончились!)
Фрукты в номер, обещанные "сюрпризом" при приезде, были выставлены под конец после третьего саркастического напоминания. И вообще, странно: пока не спросишь, не дают даже то, что оплачено. Нигде с таким не встречалась. И все время пытались дописать чего-то лишнее в счет.
Единственное, что не обещали - кухню - оказалась отличным.
В результате, конечно, впечатление об Италии ....
Да, и никому не советую меняйте деньги нигде в обменных пунктах!!! Мы, находясь в ауре Ватикана, Собора Святого Петра с Микеланджело, расслабленные и восторженные выплыли на улицу - и тут-же, в обменном пункте, с нас содрали 12.5% за обмен валюты!!! Причем, на предложение вернуть назад наши доллары, Bella за окошечком закрыла окно и ушла.
Может, это специфика Италии, и при всех прочих равных выглядит даже очаровательно, но вот отель испортил все.
|