|
Уважаемые читатели! Письмо адресовано: туристической фирме «HTL» , от которой нам «посчастливилось» отдыхать в Magic Life Manar в сентябре 2004, а также всем, кто решил или хочет туда полететь.
1. Сразу оговорюсь, что выбор Magic был не случаен, т.к. до этого отдыхали 3 раза по этой системе и остались осень довольны ( Турция, Египет – ДЕТУР), но, как оказалось, бывают исключения из правил. Тунис был моей давней мечтой, хотя супруг настаивал на Марокко.
В аэропорт Ш-2 прилетели за 3 часа (в связи с недавними событиями), и не зря. Еще на улице – очередь на вход, рег-ия за 2,5 часа, длилась 1,5 часа. Чемоданы досмотрели без нас – когда открыли в аэропорту Монастира – увидели – вещи перерыты.
2. Встреча в аэропорту Монастира гидом «HTL». ИЛЬЕС – тунисец, но русский знает (в основном от русских туристов), падежи и значения слов путает. Угрюмый и не приветливый. Для удобства мы в Москве за 1 мес. оплатили путевку и индивидуальный трансфер в оба конца. (до Манара 90 км, но как оказалось все 120). Первые слова Ильеса к нам : «Сейчас я вам все объясню». У меня дрогнуло сердце –« повезет в Африкану на 2 -4 дня» - (читала отзывы в И-нете). Так и есть. Диалог гида Ильеса и меня (супруг стоит в стороне и дипломатично молчит):
Гид Ильес: «К сожаленью, пока в Манаре мест нет, поживете в «Африкане» 2-4 дня, там лучше», и т.д. С моей стороны – нервный истерический смех (скрывать не буду).
Я (пока спокойно): « Мы за 1 месяц оплатили услугу – отдых в Манаре и трансфер (с подтверждением брони) и хотим ее получить. Ехать в Африкану, где терр-ия, пляж меньше в 2 раза и от Хаммамета 20 км, а не 7 (Манар), мы не будем. Где наш индивид. трансфер?»
Гид: «Сейчас, всех людей встретим (!!) и поедем.»
Я (повышаю голос): «Мы оплатили. индивид. трансфер и не должны ждать 300 чел ».
Гид Ильес (повышает голос): » Я один, понимаете? (за стойкой прячется гид ХТЛ-девушка). Мне нужно встретить всех моих людей.»
Моя перепалка с Ильесом продолжается мин.15 (после 4,5 перелета). Супруг молчит, как потом сказал – не мог вставить слово. Наконец мы в микроавтобусе, мягко говоря – не первой свежести. С нами 2 дамы(!) (ехали в отель (ТАЛЛАСО Азур) - он их тоже повез в другой отель на 2-3 дня. Гид забрал ваучеры и привез нас в Африкану, несмотря на то, что по дороге я повторяла – едем в Манар. Сидим в машине у Африканы . К диалогу подключается муж (юрист):
Муж: Отдайте ваучеры !
Гид Ильес мужу: (дословно – я сижу, записываю): Эй, ты что, мальчик, блин !
Муж: Если вы хотите, чтобы вы и ваша компания дальше спокойно работала – лучше сразу отвезите нас в Манар.
Гид Ильес (дословно, извините): Мне вас не по падлу завезти в Манар, но вы сами потом будете меня искать, звонить и просить забрать в Африкану – мест в Манаре нет.
Муж: Это наши проблемы. Но в Манаре вы напишете расписку, что не смогли нас принять и в Африкане напишут расписку. Затем мы подадим в суд в Суссе. Лучше вам сразу нас поселить.
Высадили нас в Манаре (но гид остался в Африкане, мы с таксистом ехали еще мин. 40 сами.). На ресепшин молча показали ваучеры, путевку. Провели в зону отдыха, принесли коктейли. Примчался Ильес (гид) на джипе Мерседес.
Отвели в ресторан пообедать, попросили 1 час подождать (15.00). Есть мне не хотелось, но чувствовала, что мы с мужем победили.Хотя он всю дорогу меня «воспитывал» - «нельзя кричать на людей, мы в чужой стране, нужно цивилизованно решать, они бы и так (!) нас поселили. Я готова была запустить тарелкой и в супруга. Мне не было стыдно за свое поведение, я действовала по ситуации. Через час носильщик отнес наши вещи в чудный номер с огромной террасой (их оказалось всего 8 на весь отель) и видом на море. Я в этот день из номера на улицу не выходила. Супруг мне : Вот видишь до чего ты себя довела, никогда нельзя кричать. А я ждала слов « Молодчина, Юля».
После 2-х недель отдыха уезжали мы также. Вечером накануне сами вызваниваем Ильеса (инф-ии на стенде об отъезде никакой). Говорит – машина будет завтра в 7 утра (самолет в 11.20). 7, 8 утра – машины нет.Автобус с туристами давно уехал, мы ждем свой инд. трансфер. Снова по своему мобильному пытаемся дозвониться гиду (сам он не звонит). В 8.30 оказывается – сломалась машина. Меняем деньги на такси до аэропорта (90 дин), , Ильес, наш гид, трубку не берет – дозваниваемся до Юли (другой гид) в 9 час, снова грозимся подать в суд. Она обещает задержать самолет. Присылает машину в 9.15 (до отлета 2 часа, до аэропорта 120 км (не 90 !).
Водитель мчиться со скоростью 140 (на заднем сидении мы пристегнулись) и за 20 мин. До конца регистрации мы попадаем в аэропорт. Юле спасибо, она сделала контрольный звонок нам – улетели или нет. Ильес так и не объявился.
Заметки по Манару:
1.Территория не такая большая, как описано в буклете, пляж – налево и направо - по 100 м, справа много водорослей. Пляж муниципальный – приходит, кто хочет, на выходных много местных. Особенно забавно наблюдать, как местные женщины в одежде заходят по пояс и с мылом моются по утрам. Прибрежная зона – ходят продавцы пальм, барабанов, тату.
Обещанных катамаранов и лодочек с парусом нет – все забрали на Джербу, в один из дней для сьемок буклета пригнали 2 катамарана, но кататься не разрешили (мы закончили курс обучения). Хотя в Москве нам сказали, что есть и лодки и катамараны.
2. В номере нет никакой инф-ии в распечат. виде.Только на ресепшн в 1 экз.
3. Номер чистый, после ремонта, ванна,туал. – отдельно.
4. Море слева чистое, но неглубокое (как Азовское). Справа запах бензина от лодок и водоросли.
5. Первую неделю отдыхали немцы, итальянцы, французы и местные семьи (русских 10-15%) – лыжи, банан, винсерф подавали исправно, вторую неделю – уехали немцы, был массовый заезд русских (50 – 60 %) – поменялось и поведение спортивных аниматоров на пляже – чтобы взять винсерф или лыжи – то « ветра нет», то « сильный ветер». Но мы на них не обращали внимания, говорили «Хорошо» и молча брали.
6. На ресепшн в отеле русская девушка Ольга очень слабо владеет инф-ией, апатичная и не компетентна, лучше обращаться к местным (если владеете иностранным).
7. В Манаре отдыхает много русских (05 – 20.09.2004) – 50 – 60 %,но нет нигде (ни в холле, ни на улице инф-ии на русском и многие, не владеющие иностранным, не знают, что все услуги (за искл. массажа) входят в стоимость. Молодой парень на пляже спрашивает « Сколько стоит банан».
8. Кошки бегают утром по столам на улице на террасе и воруют еду, - (все оказалось на полу) на мое замечание, что они перевернули и распотрошили завтрак, официант с улыбкой ответил :»Кошки – наша проблема» и пошел дальше.Я не сноб и адекватно все воспринимаю, но мне кажется – так не должно быть.
9. Слабо представлен ассортимент блюд (во всех ресторанах), причем каждый день одно и то же, через неделю на еду смотреть не можешь.
Рестораны без интерьера, отделены просто картонными перегородками (смешно – нигде такого не видела). На стене ни одной картинки, хотя рядом в 5 км в Набеле центр керамики Туниса.
10.Молодцы ребята – тренера по теннису – особенно Кристиан, он заслуживает работать в лучшем клубе.
Впечатление. Тунис – 70-е годы СССР, полки в магазине припорошены месячной пылью, любая никчемная мелочь 4-5 динар( динар равен франку).
Порадовал массаж лица (Фатима в отеле) – 10 дин/40 мин. Неплохо постригли – стрижка входит в ст-сть. Природы никакой, Хаммамет – стоит посмотреть Медину, музей в ней и оазис внутри. Больше понравился г.Набель – по пятницам базар керамики, но с 12-16 сиеста. До пустыни далеко – туда –обратно 900 км, не рискнули (Лучше ехать с Джербы).
Ребята – не ищите романтики в Тунисе – разочаруетесь (не только мое мнение). Езжайте лучше в Турцию - Меджик Бельпарк (г.Белек) или Египет (Меджик Шарм ель Шейх). На 2 головы выше. А в Тунисе туризм еще слабо развит, нет отелей международного класса (даже если вам предложат испанскую сеть – не то). Народ ленивый, все делается на шару, спустя рукава. Мы разговаривали с отдыхающими – все такого же мнения.
Выводы. В Тунисе – подделка под Меджик. Работают спустя рукава (народ такой). Наверное не зря французы ушли от них 50 лет назад. Не умеют и не хотят хорошо работать , не стараются. Нация ленивая. Пишу без злости, ничего не преувеличивая. Могу под каждым словом подписаться.
Решайте сами – лететь или нет. Теперь я поняла – красивые картинки и слова туроператора далеко не всегда отражают реальное содержание вещей.
И немного стыдно за Тунис, Меджик. Немцы тоже говорят, что в Турции намного лучше (во всем). А Ильес (гид по Меджик Манар в Тунисе (ф-ма HTL) , занимает не свое место, он вообще не имеет понятия, как он должен работать.
|
