|
Новый год в Финляндии (Куопио)
 |
| Название фирмы: |
West-travel |
| Реквизиты: |
г.Санкт-Петербург
www.west-travel.ru |
|
Решили всей семьей встретить Новый 2004 год в Финляндии. Приобрели автобусный тур в "Вест-трэвел", до этого в мае ездили от них в тур Хельсинки-Темпере, все было нормально, но в этот раз.... гид Валентина Семенова и водитель Валентин Иванович (фамилия, к сожалению, осталась неизвестна) делали все возможное и невозможное, чтобы испортить нам праздник. Второго водителя не было, вместо него ехала жена Валентина Ивановича. Приключения начались сразу при выезде из Питера: задымился автобус. Наш хамоватый водитель заявил, что это притираются колодки. Автобус остановили, проветрили, дальше проехали несколько километров с открытой дверью. В районе Лисьего носа дышать в конце автобуса стало невозможно, от дыма резало глаза и першило в горле (к тому же, тур новогодний, следовательно, было много детей, которым говорить "потерпи, авось обойдется" бесполезно). Автобус снова остановили. Туристы стали требовать замены автобуса и отказывались ехать дальше. Гид созвонилась со старшим менеджером турфирмы, долго с ним беседовала (о чем неизвестно, во время переговоров она отходила подальше от группы), потом мы час ждали когда этот менеджер перезвонит, в результате Валентина заявила, что мы проедем еще 30 км, проверим автобус и если он не перестанет дымить, потребуем замены. Т.к. все уже достаточно надышались дымом и делать на себе за свои деньги эксперименты никто не хотел, группа на этот вариант не согласиласью. Далее последовали очередные телефонные переговоры, после чего Валентина сообщила, что за нами едет другой автобус, куда можно будет пересадить несколько человек. Через час ожидания стало ясно, что никакого другого автобуса нет, группа написала претензию, которую гид отказалась подписать, сославшись на свою некомпетентность в технических вопросах, водитель заявил, что это вообще не его вопрос, его дело баранку крутить. Группа вызвала ГАИ и телевидение. Стоянка длилась 4 часа! В результате несколько человек уехали сами, а часть гид отправила на попутках (хотя можно было вызвать такси, а не ловить машины на трассе в 3 часа ночи), всего нас покинуло ~10 человек. Дальше до Куопио мы доехали нормально, колодки каким-то магическим образом притерлись в ходе 4-часовой стоянки. Правда рассказать во время путешествия Валентина ничего не могла: у нее был стресс! О таможенных правилах она имела также весьма приблизительную информацию.
По приезде в пункт назначения водитель час искал наш отель. В маленьком городочке гид, которая по ее словам "всю Финляндию с закрытыми глазами может объехать", заблудилась, на финишную прямую нас вывел ее сын, который ориентировался гораздо лучше, чем наша сладкая парочка Валентин и Валентина. Обзорная экскурсия по городу длилась полчаса, в течении которых Валентина безрезультатно пыталась найти собор (на следующий день, когда мы ехали с местным проводником, собор нашелся через 3 дома от отеля). За все путешествие мы так и не услышали от гида ничего вразумительного: истории она не знает, где поесть она не знает, где поменять деньги она не знает, где что можно купить она не знает. Мы организовали себе развлечения сами, без ее помощи, и прекрасно отдохнули. У Валентины хорошо получалось только доводить туристов, один раз даже умудрилась пригрозить вызовом полиции, если группа не перестанет донимать ее своими претензиями.
На обратном пути водитель очень торопился, останавливались всего 1 раз на зеленой стоянке (туалет - сарайчик в чистом поле, а на улице -22). В ответ на пожелания побывать в теплом туалете, Валентина ответила, что надо было попросить; видимо, в понятие "комфортабельный тур" теплый туалет не входит. Всю дорогу от границы до места окончания поездки водитель, его жена и гид обсуждали как написать объяснительную в агентстве, при этом было сказано много "лестных" слов в адрес группы, наше присутствие в автобусе их нисколько не смущало. Валентин Иванович, злорадствовал в адрес туристов, которые вернулись в город и не поехали с нами (их привезли в Куопио на следующий день и они ездили с другой группой, которая выехала за нами и у туристов были все шансы не успеть на поезд в Москву). Затем он внес предложение остановиться в том месте, где мы простояли 4 часа, что очень развеселило гида Валентину, они даже не заметили, что группа весьма мрачно встретила эту "шутку".
На последок Валентина начала рассказывать как замечательно они встречали прошлый Новый год, но что-то ее отвлекло и мы не узнали даже этого.
Я первый раз ездила на автобусе из России, может у нас так принято: водитель указывает куда и когда ехать, первый бежит в магазин и когда туристы еще выходят из автобуса он уже на кассе, не помогает загрузить и достать багаж, даже багажник не открывает (сплошное самообслуживание), а гид ссылаясь на стресс (а у нас не стресс!?), забивает на все экскурсии? Сколько езжу водители (заграничные) всегда идут на встречу туристам, выполняют все просьбы, помогают с багажом и когда багажник открыт не отходят от автобуса. Странно, почему у нас за твои же деньги тебя пытаются смешать с дерьмом?
Надежда
Хотите что-то добавить? Вам - сюда.
Комментарии читателей:
|
