|
Турлайт менеджер Ирина полный не профессионал своего дела
 |
| Название фирмы: |
Турлайт СПб на Лиговке |
|
Ездили в августе в Черногорию в OBALU +. Путевкми покупали быстро, поэтому нарвались на Турлайт на Лиговке. Продали путевку лишь бы продать пообещав одно, а в итоге оказалось совсем другое: не тот отель, не тот номер. На рецепции сами уже договаривались. что бы поселили нас хотя бы в тот отель, в который мы первоначально планировали. В итоге начало отдыха было испорчено. В договоре указали один отель, в ваучере другой, получали документы с билетами в 8 вечера, а улетали в 5 утра. Когда спросила представителя Турлайта, который выдавал нам ваучеры почему в ваучере OBALA LUX нам было сказано, что это одно и тоже, в этом то и был подвох. А потом выяснилось что туроператор АТЛАС поменял самостоятельно отели, но нам ничего никто не сказал. Да и свидом на море обманула менеджер Ирина.
Вечером споосила на рецепции: звонил ли кто по нам, на что мне сказали, ни кто не звонил.
Принимающая сторона ничего об этом инценденте не знала.
А теперь, когда мы приехали, и я позвонила, что бы разобраться, мне еще и хомят, что якобы в суд за клевету подадут еще. Нет бы элементарно извиниться.
Ирина
Хотите что-то добавить? Вам - сюда.
Комментарии читателей:
|
